Política de privacidad

Política de Privacidad | KERAULTRA, accesible desde https://keraultra.com.mx, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Este documento describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienen los usuarios respecto a sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de los datos

KERAULTRA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Sitio web: https://keraultra.com.mx
Correo de contacto: hola@keraultra.com.mx

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando los usuarios:

  • Completan formularios de contacto o diagnóstico capilar.
  • Solicitan información sobre productos o servicios.
  • Se registran o dejan comentarios en el sitio.
  • Interactúan con el sitio web.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Ciudad o ubicación
  • Dirección IP
  • Información técnica del navegador

3. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Responder solicitudes de contacto o información.
  • Brindar asesoría sobre productos o tratamientos capilares.
  • Conectar a los usuarios con estilistas o distribuidores.
  • Mejorar la experiencia de navegación del sitio.
  • Enviar información relevante sobre productos, servicios o promociones.
  • Garantizar la seguridad del sitio web.

4. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente del navegador del visitante para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede proporcionarse al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies permiten:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar el tráfico del sitio web.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio.

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies duran aproximadamente un año.

Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si lo desean.

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7. Compartición de datos

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La información únicamente podrá compartirse con:

  • Proveedores tecnológicos que operan el sitio web.
  • Servicios de protección contra spam.
  • Profesionales o distribuidores asociados cuando el usuario solicite ser contactado.

8. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.

Los comentarios y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente para facilitar la moderación automática de comentarios posteriores.

9. Derechos del usuario sobre sus datos

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitar el uso o divulgación de su información.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo:

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10. Seguridad de la información

KERAULTRA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

11. Cambios a esta política de privacidad

KERAULTRA puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos la información de nuestros usuarios.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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Última actualización: 2026